Preguntas frecuentes

• ¿Como contactarnos? 
  Escribenos a nuestro whatsapp 3165338685 en horario habil de Lunes a sabado de 9 am a 6 pm y sabado 9 am a 2 pm (Domingo y festivos NO hay atencion al publico)
• ¿Donde estamos ubicados? Tenemos tienda fisica (Cra 23 16-02 san francisco) y te despacharemos desde Bucaramanga (Colombia). 
• Medios de pago: Contamos con pagos a traves de transferencia a Nequi, Daviplata, Bancolombia, Banco de bogota o efectivo en nuestra tienda fisica. NO manejamos contraentrega (el pedido debe estar pago en su totalidad para su despacho)
• ¿Cuanto tiempo duramos en despachar un pedido? Si realizas el pago de Lunes a Viernes antes de las 3 pm o el sabado solo hasta las 11 am, lo alistaremos y te lo enviamos el mismo dia.
• ¿Como hacer un pedido?Por la web es muy facil de hacer el pedido, solo que el monto mínimo de ahi es $ 30 mil.... o por Whatsapp nos envias fotos de los productos tomando la foto de la pagina para darte el valor y medios de pago. 
• ¿Por cual transportadora enviamos ?Tenemos el uso frecuente por ENVIA o INTERRAPIDISIMO, en la pagina te da la opcion de escoger la de tu preferencia, o si no es ninguna de esas opciones haces clic en OTRA, y por whatsapp nos informas cual es la deseada, pero ten en cuenta que se pueden generar costos adicionales.
• ¿Que precio tiene el envio de un pedido? El valor del envió es asumido por el cliente (Va desde $ 14.300 por envia o $ 18 mil por interrapidisimo - Dependera del peso y volumen) y este pago se hace directamente a la cuenta de la transportado o al recibir (Contraentrega), NO a la cuenta de nosotros
• ¿En cuanto tiempo recibo un pedido? Dependiendo a la ciudad de destino y la transportadora elegida, podra ser el tiempo que se demore un pedido en llegar a su destino final.  El tiempo de entrega depende de la transportadora, NO de nosotros.

Bogota: 2 a 3 dias habiles

Medellin: 2 a 3 dias habiles

Barranquilla: 2 a 3 dias habiles

Cartagena: 3 a 4 dias habiles

Cucuta: 1 a 2 dias habiles

Cali: 4 a 5 dias habiles.

Valledupar 1 a 2 dias habiles

• Tiempo de garantia de productos: Recuerda ver en detalle del producto en cada uno, mas informacion de garantia. Si no expresamos nada al respecto es por que NO la tiene. 
• Todos los productos con sus precios aqui en www.bricolaje.co 
• Si te queda duda para realizar una compra, dejala por nuestro whatsapp.